Engineering Manager, Site Reliability

Tokyo, Japan · Engineering · EN/JP

Description

▼ Our mission

We are always looking for new challenges to help us fulfill our mission to create value in a global marketplace where anyone can buy & sell.

The world is full of objects and services being produced and sold, but many of them are thrown away without people realizing that they might be valuable to someone else, wasting valuable natural resources. To contribute towards eliminating waste, we have launched Mercari, a marketplace where people can buy and sell easily and safely, in Japan and the United States.

▼ Our three values (Go Bold, All for One, Be a Pro)

We work together to create a global marketplace, but the road to this goal is by no means easy. In order for us to make new innovations and take on new challenges that no one has taken before, all of us take ownership of our work and make use of our knowledge so that we can create the best product possible as one team. To achieve this, we all take action based on our three company values (Go Bold, All for One, and Be a Pro).

▼ The goal of the engineering organization

At Mercari, engineering teams always strive to continuously produce significant results. To do this, our organization constantly welcomes changes and new challenges, cooperates and co-creates, is diverse, offers freedom, and encourages all of us to take ownership and make our own decisions. We want to continue taking on new challenges, working together as one team, going bold, and taking ownership so that we can grow individually, while working toward the realization of Mercari’s mission.


▼ 我々のミッション

「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」というミッションを掲げ、あらゆる挑戦をしております。

世の中では多くのモノ・サービスが生産・販売されていますが、誰かには価値があるのに捨ててしまうなど地球資源の無駄になっていることが多いと私たちは考えています。 「捨てる」をなくすために、個人間で簡単かつ安全にモノを売買できるフリマアプリ「メルカリ」を日本とアメリカで展開しています。

▼ 3つのバリュー(Go Bold, All for One, Be a Pro)

世界的なマーケットプレイスを創るために我々は集まっていますが、この目標への道のりは決して平坦ではありません。まだ誰も挑戦したことのないようなイノベーションや破壊的な創造を起こすため、我々は各自がオーナーシップを持ち、専門的能力を発揮することで、メルカリというチームとして最高のプロダクトを創ります。これを達成するために我々は3つのバリュー(Go Bold, All for One, Be a Pro) という全社員が共有する行動指針のもと行動しています。

▼ Engineering 組織が目指すもの

メルカリのEngineering組織では、「変化と挑戦を繰り返し続ける」「協力しあえる、共創できる」「多様性があり、自由度の高い選択肢がある」「オーナーシップを持ち、自ら決断をして進めることができる」組織を作り、常に大きな成果を生み出し続けることを目指しています。チーム一丸となり、Go Boldにオーナーシップを発揮して個が成長し、メルカリのミッションの実現に向けた挑戦をし続けていきます。


▼Job Description

We are looking for someone who can commit to the goal of maximizing the engineering team’s output.

This position in particular is a management role with the main purpose of increasing the SRE team’s output as much as possible.

The SRE (Site Reliability Engineering) team builds servers and networks for the Mercari app, automates systems, and handling outages. The team also develops and operates software to increase system performance, reliability, and scalability.

As an SRE engineering manager, you must work with the team to propose and implement measures to support team members, nurture their professional growth, and expand the team as a whole. In doing so you will ensure that the SRE team functions effectively across Mercari as a whole and contributes towards maximizing the output of the company.


[Details]

Planning and promoting measures to help the SRE team members fulfill their roles

Proposing and implementing strategies to solve problems and improve our engineering organization, such as:

Maximizing engineering output and encouraging career growth through tasks such as:



▼Job Description

エンジニアリング組織の成果を最大化することにコミットしていただきます。

特に、このポジションではメルカリの SRE チームの成果の最大化に主眼を置いたマネジメント業務となります。

SRE(Site Reliability Engineering)チームは、フリマアプリ「メルカリ」を支えるサーバ・ネットワークの構築・運用、システムの自動化や障害対応などの業務に加えて、システムのパフォーマンスや信頼性、スケーラビリティを向上させるためのソフトウェアの開発・運用を行います。

このような状況にあるSREチームにおいて、Engineering Managerには、メンバーの支援・育成、チーム組織の拡大、およびこれらに付随する施策の提案・実施などを行うことで、SREチームをメルカリ全体に対して有効に機能させ、組織全体の成果を最大化することが求められます。


[具体的な業務イメージ]

- SREチームの役割を達成するための様々な施策や計画の立案・推進

- エンジニアリング組織としての課題解決や成長戦略の提案と実行

- エンジニアメンバーの成果の最大化とキャリア成長の支援

Requirements

▼Minimum Requirements

・Basic understanding of TCP/IP, HTTP, and other network protocols

・Programming ability sufficient to build any applications or middlewares necessary to fix bugs or improve system performance and reliability

・Ability to trace and solve technical issues (performance drops, etc.)

・Management experience

・Experience working on projects across teams

・Experience mentoring engineers

▼ Preferred

・Ability to carry out your work in English

・Experience designing system architecture

・Experience making technical decisions for a team as a tech lead

・Experience hiring engineers (screening applications, interviewing, direct recruiting, hosting events, etc.)


▼必須条件

・TCP/IP、HTTPなどのネットワークプロトコルについての基礎知識

・システムの技術的問題(例:パフォーマンス低下)の原因を発見、解決してきた経験

・システムのパフォーマンスや信頼性を向上させるのに必要なアプリケーション、ミドルウェアへの機能追加、バグ修正を行うためのプログラミングの経験

・マネジメント経験

・部門間調整経験

・エンジニアのメンタリング経験

▼歓迎条件

・英語での業務遂行能力

・システムのアーキテクト設計経験

・Tech Leadとしてチームの技術判断をした経験

・エンジニアの採用業務経験(書類選考、面接、ダイレクトリクルーティング、イベント主催等)


▼Our Ideal Candidate

・Capable of understanding project priorities and assigning engineers appropriately

・Possesses extensive technological expertise and desire to learn new technologies

・Capable of understanding individual engineer’s motivations and encouraging both their personal growth and that of the business

・Possesses strong communication ability to solve organizational problems


▼求める人物像や雰囲気

・事業の優先順位を理解しながら、適切なエンジニアアサインができる方

・広い技術知識を持ちながら、新たな技術への挑戦ができる方

・エンジニアの WILL / CAN / MUST を適切に理解しながら、事業の成功とエンジニアの成長にコミットできる方

・高いコミュニケーション能力を発揮して組織的課題解決ができる方

・エンジニアの採用や育成に責任を持ち、長期的なエンジニアの成長ヴィジョンを持てる方


WORKING CONDITIONS

▼Contract Type

・Full-time

 Probationary Period: 3 months (salary same as above)

▼Location

・Roppongi/Tokyo

▼Work Hours

・Fixed working hours 10:00-19:00

 Flex time (core hours 12:00-16:00, 60 minute lunch)

▼Salary

・Annual salary, paid monthly

・Based on your experience, skills and potential

・Reviewed twice a year

▼Holidays

・Two days off per week, Japanese national holidays, New Year's vacation etc.

・Paid Leave, Bereavement Leave, Relax Days, Sick Leave


▼雇用形態

・正社員

 試用期間:入社後3ヶ月(本採用と同条件)

▼勤務地

・東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー

▼勤務時間

・所定労働時間:10:00~19:00

▼給与

・年俸制、年俸の12分の1を毎月支給

・スキル・経験・能力に応じて決定いたします

・毎年2回見直し

▼休日・休暇

・完全週休2日制(祝祭日、年末年始 等)

・有給休暇、慶弔休暇、リラックス休暇、Sick Leave

Benefits

・Health insurance

・Incentive program

・Employee stock ownership plan

・Full transportation coverage

・Custom PC

・Dual screen if needed

・Company smartphone

・Visa support

・New Employee Benefits at Mercari「mercibox


・各種社会保険完備

・インセンティブ制度あり

・従業員持株会制度

・交通費全額支給

・入社時に希望のノートPC貸与

・デュアル・ディスプレイ希望者貸与

・スマートフォン貸与

・ビザサポート

・社員の家族を含めた支援制度「mercibox

 


FYI

Engineering Manager Drink Meet-up記事

Mercari Engineering Blog

mercan(メルカン)

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